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Négociation commerciale

Les changements fondamentaux ont fondamentalement transformé la relation Client – Fournisseur ; Il y a des exigences nouvelles et une nécessité d'adaptation et de réactivité permanente de la part des forces de vente !

Bien appréhender la négociation commerciale passe par plusieurs phases :

  • S’adapter au changement de mentalité des clients
  • Une meilleure connaissance de soi et des autres (Connaître son « profil » personnel de négociateur et savoir adapter sa communication à autrui pour optimiser l'échange)
  • Comprendre et maîtriser les circuits de communication et de décision
  • Une bonne préparation grâce à une analyse très fine des enjeux commerciaux et institutionnels de l’entreprise


S’entraîner de façon pratique avec des mises en situation sur mesure

  • Bien se préparer
  • Savoir établir le contact
  • Savoir découvrir les attentes, besoins et motivations d’autrui
  • Avoir un argumentaire structuré, savoir détecter les attentes
  • Savoir répondre aux objections
  • Savoir résister à la pression des acheteurs
  • Savoir conclure


N.B. : Le workshop « Adapter sa Communication dans un Contexte de Négociation » (1 journée) permet à l’acheteur de connaître son profil et de savoir l’adapter à autrui.

Il va essentiellement travailler « la relation » et constitue la première journée du stage « Bases Pratiques de Négociation d’Achats » qui abordera les formes de négociation suivantes :

  • bilatérales (2 parties)
  • multilatérales (3 parties ou plus)


Toutes nos formations utilisent une pédagogie interactive et mettent en œuvre de nombreux exercices pratiques de négociation filmés, adaptés à l’environnement professionnel des participants.

Tous nos programmes de formation sont des exemples types. Nos stages sont formalisés sur mesure, et adaptés aux objectifs stratégiques de formation définis par l’entreprise.

Consultez également notre offre de formations interentreprises et intra entreprise (Nice, Lyon, Strasbourg, Paris)

Contactez-nous par e-mail ou par téléphone au +33(0)971 222 971 ou adressez une télécopie au +33(0)972 117 220