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DVD sur la négociation
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1. La préparation d'une négociation doit être rigoureuse pour être efficace et passe par plusieurs étapes
La préparation d'une négociation doit être rigoureuse pour être efficace et passe par plusieurs étapes : savoir ce que l'on veut, s'informer sur l'autre, définir une stratégie, organiser
l'entretien et identifier les concessions.
2. Créer un climat positif, établir sa position, savoir résumer, être à l'écoute, choisir le bon moment pour faire son offre, savoir répondre aux offres de son
interlocuteur
Après s'être bien préparé, le négociateur doit s'attacher à mener l'entretien et respecter une chronologie précise : créer un climat positif, établir sa position, savoir résumer, être à l'écoute,
choisir le bon moment pour faire son offre, savoir répondre aux offres de son interlocuteur. Il restera ensuite à passer à la conclusion.
3. Eviter les pièges
La négociation a été bien préparée et bien menée. Il reste maintenant à conclure dans de bonnes conditions. Cela ne s'improvise pas et quelques règles doivent être respectées : choisir le moment
de la conclusion, étudier sous quelle forme on va le faire, éviter les pièges et enfin valider sa conclusion avant de mettre un terme à la négociation.
DVD :
Durée Prix HT Frais de port
36 Min 80 € 10,00 € (France)
